Empresa de mudança no Japão: como funciona e quanto custa contratar?

Mudar de casa no Japão envolve muito mais do que colocar os móveis dentro de um caminhão. Além de organizar documentos, encerrar contratos e preparar o novo endereço, também é necessário decidir como os pertences serão transportados.

Para facilitar esse processo, muitas pessoas contratam uma empresa especializada em mudanças, conhecida em japonês como hikkoshi gyōsha (引っ越し業者).

Essas empresas podem cuidar apenas do transporte ou oferecer um serviço completo, incluindo caixas, embalagem, desmontagem de móveis, instalação de eletrodomésticos e até limpeza do imóvel.

Neste manual, você vai entender como funcionam as empresas de mudança no Japão, quais serviços podem ser contratados e o que verificar antes de fechar o pedido.

Como escolher uma empresa de mudança?

O primeiro passo é solicitar orçamento de mais de uma transportadora. Dependendo da empresa, a avaliação pode ser feita pela internet, por videochamada ou durante uma visita ao imóvel. Informe corretamente a quantidade de móveis, eletrodomésticos e caixas, além dos endereços, andares dos prédios e existência de elevador.

Ao comparar as propostas, verifique se o preço inclui:

• caixas e materiais para embalagem;
• desmontagem e montagem de móveis;
• proteção de eletrodomésticos;
• instalação da máquina de lavar;
• retirada das caixas após a mudança;
• taxas de estacionamento ou acesso;
• seguro ou cobertura em caso de danos.

Também vale pesquisar a reputação da empresa, ler avaliações de outros clientes e confirmar se o orçamento foi entregue por escrito. Desconfie de valores muito abaixo dos concorrentes, pois serviços importantes podem ser cobrados separadamente no dia da mudança.

Antes de fechar o contrato, confira ainda as regras de cancelamento, o horário previsto para o serviço e a forma de pagamento. Uma boa empresa deve explicar claramente o que fará, quanto será cobrado e quais situações podem gerar despesas adicionais.

O orçamento costuma ser gratuito?

Na maioria das empresas, a solicitação de orçamento é gratuita.

O cliente pode pedir avaliações de diferentes transportadoras antes de escolher. No Japão, também é comum negociar o valor apresentado, especialmente quando a pessoa possui propostas de empresas concorrentes.

A empresa desmonta e monta os móveis?

Móveis grandes, como camas, mesas e estantes, podem precisar ser desmontados antes do transporte.

Algumas empresas incluem esse trabalho no serviço, principalmente quando a desmontagem é necessária para retirar o móvel do imóvel. Outras podem cobrar uma taxa adicional.

Móveis importados, antigos ou montados pelo próprio cliente podem apresentar restrições. A empresa também pode se recusar a remontar objetos que estejam frágeis ou sem manual.

Por isso, esse ponto deve ser confirmado durante o orçamento.

A empresa instala geladeira e máquina de lavar?

O transporte dos eletrodomésticos geralmente está incluído, mas a instalação pode funcionar de forma diferente.

No caso da máquina de lavar, pode haver cobrança adicional para conectar:

• mangueira de entrada de água;
• mangueira de drenagem;
• tomada;
• fio de aterramento.

A instalação de ar-condicionado normalmente exige um serviço especializado e costuma ser cobrada à parte.

Também é necessário preparar a geladeira antes da mudança, retirando os alimentos, desligando o aparelho e eliminando a água acumulada. O prazo recomendado deve ser confirmado com a transportadora ou com o fabricante.

O que influencia o preço da mudança?

O valor pode variar conforme diversos fatores:

• distância entre os imóveis;
• quantidade de pertences;
• tamanho do caminhão;
• número de funcionários;
• andar do prédio;
• presença ou ausência de elevador;
• dificuldade de estacionamento;
• desmontagem de móveis;
• instalação de eletrodomésticos;
• dia e horário escolhidos;
• época do ano.

Quanto custa contratar uma empresa de mudança no Japão?

Não existe um preço único. O valor depende principalmente da quantidade de pertences, da distância, da época do ano, do tamanho do caminhão e dos serviços incluídos.

Como referência, uma mudança individual em período comum pode custar aproximadamente ¥30 mil a ¥80 mil. Para casais ou famílias, o valor costuma começar em torno de ¥60 mil e pode ultrapassar ¥150 mil, especialmente quando há muitos móveis ou deslocamento para outra província.

Por que março e abril costumam ser mais caros?

O período entre março e abril concentra um grande número de mudanças no Japão.

Isso acontece porque o ano fiscal e o ano escolar começam em abril. Muitas pessoas mudam de cidade devido a transferências de trabalho, entrada na universidade ou início de um novo emprego.

Nesse período, a disponibilidade das empresas pode diminuir e os preços podem subir. Finais de semana, feriados e datas consideradas favoráveis no calendário japonês também podem ter maior procura.

Quem possui flexibilidade pode economizar escolhendo:

• dias úteis;
• horários menos disputados;
• meses fora da alta temporada;
• planos sem horário fixo de chegada.

O que é o plano sem horário definido?

Algumas empresas oferecem um plano mais barato no qual o cliente escolhe o dia, mas não recebe um horário exato com muita antecedência.

A transportadora encaixa a mudança depois de outros serviços programados para aquela data.

Essa opção pode reduzir o preço, mas exige disponibilidade durante boa parte do dia. Também existe a possibilidade de o caminhão chegar mais tarde.

Mudanças para outra província

Quando a mudança é realizada para uma cidade distante ou outra província, os pertences nem sempre são entregues no mesmo dia.

A empresa pode retirar os objetos em uma data e entregá-los posteriormente, dependendo da distância e do tipo de transporte contratado.

É importante confirmar:

• data de retirada;
• previsão de entrega;
• local onde os objetos ficarão armazenados;
• cobertura em caso de dano;
• possibilidade de alteração da data.

O cliente também deve preparar uma mala separada com roupas, documentos, medicamentos e itens essenciais para os primeiros dias.

Quanto tempo antes devo contratar uma empresa de mudança?

O ideal é começar a procurar uma empresa assim que o novo imóvel e a data da mudança estiverem definidos. Em períodos comuns, recomenda-se solicitar os orçamentos e concluir a contratação com cerca de um mês de antecedência. Isso dá tempo para comparar preços, escolher o plano e reservar uma data conveniente.

Durante a alta temporada, principalmente entre fevereiro e abril, é melhor começar ainda antes. Como muitas pessoas mudam de cidade por causa do início do ano escolar, de novos empregos e de transferências profissionais, os caminhões e horários mais procurados podem se esgotar rapidamente.

Para conseguir um preço melhor, evite deixar a contratação para a última hora. Quanto mais cedo o cliente pesquisar, maiores serão as chances de comparar empresas, negociar o orçamento e escolher o dia e o horário da mudança.

Imagens: Canva

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